Ota yhteyttä Opastettu tuki jokaisessa kysymyksessä

Yhdistä alteryx-aiin

Kun lähetät tietoja Sign Up -lomakkeen kautta, viestisi ohjataan oikealle tiimille. Tämä sivu sisältää tiedot saatavilla olevasta yhteystavasta, odotetuista vastausajoista ja siitä, miten tietosi auttavat meitä ohjaamaan viestisi nopeasti.

Lähetä kyselysi Sign Up -lomakkeen kautta
Odotetut vastausajat näkyvät alla
Lähetettyjen tietojen avulla ohjataan reititys ja seuranta
Anna aihe selkeästi ja tarjoa konteksti
Ilmoita kielimieltymyksesi
Politiikkalinkit löytyvät alatunnisteesta

Yleiset kyselyt

alteryx-ai ei julkaise suoria postilaatikoita, puhelinnumeroita tai fyysisiä osoitteita tällä sivustolla. Kaikki viestit tulisi aloittaa Sign Up -toiminnolla varmistamaan johdonmukainen reititys eri alueilla ja kielillä.

Yhteystie

Lähetä tietosi Sign Up -lomakkeen kautta ja liitä kysymysti aihe. Seuranta vastaa sitä tietoa, jonka annat.

Mitä sisällyttää

Lisää lyhyt aihe, relevantti konteksti ja mahdolliset mieltymykset, kuten kieli tai suosikkivastausaika, auttaakseen reitityksen tarkkuudessa.

Politiikkaviitteet

Lisätietoja politiikasta löydät alatunnistekohdista: Ehdot, Tietosuojakäytäntö ja Evästekäytäntö.

Viestin reititys

Antamasi tiedot voivat vaikuttaa alueelliseen reititykseen ja vahvistaa suosikkiyhteystavan, jonka olet ilmoittanut Sign Up -prosessin aikana.

Vastausajat

Ajoitukset vaihtelevat alueittain ja kyselyn tyypin mukaan. Alla olevat kohteet kuvaavat tyypillisiä käsittelyaikoja, kun lähetät kyselyn Sign Up -prosessin kautta.

Tavallinen käsittelyaika

Useimmille kyselyille vastataan 1–2 työpäivän kuluessa lähettämisestä, ottaen huomioon volyymin ja reititystarpeet.

Viikonlopun lähetykset

Viikonloppuisin tai juhlapyhinä lähetetyt viestit käsitellään yleensä seuraavana työpäivänä asianomaisella alueella.

Monimutkaiset pyynnöt

Vaativammat kyselyt saattavat vaatia lisätietoja tai asiakirjoja ja mahdollisesti pyynnön seuraamista tarpeen mukaan.

Reititysohjeet

Selkeät aiheet ja relevantti konteksti auttavat lyhentämään taaksepäin ja eteenpäin -vaihtoa ja nopeuttavat reititystä oikealle tiimille.

Lähetä kyselysi Sign Up -sivun kautta

Vahvista johdonmukainen reititys ja keskitetty politiikkatuki, kun ohjaat kaikki kyselyt Sign Up -prosessin kautta.